দায়-অস্বীকৃতি ঘোষণা
Disclaimer
সর্বশেষ হালনাগাদ: ১০ আগস্ট ২০২৬
Akagrota-এ আপনাকে স্বাগতম
Akagrota একটি ইসলামিক লাইফস্টাইল ব্র্যান্ড, যার লক্ষ্য মানসম্মত পণ্য, নির্ভরযোগ্য সেবা এবং অর্থবহ ইসলামিক কনটেন্টের মাধ্যমে মানুষের দৈনন্দিন জীবন ও ইবাদতের পরিবেশকে আরও সচেতন ও সুন্দর করতে সহায়তা করা।
এই Disclaimer (দায়-অস্বীকৃতি ঘোষণা)-এ Akagrota-এর Website, Product, Information, Religious Content, Digital Services এবং Third-Party Services ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কিছু গুরুত্বপূর্ণ সীমাবদ্ধতা ও দায়বদ্ধতার বিষয় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
এই Disclaimer আমাদের Terms & Conditions, Privacy Policy, Cookie Policy, Payment Policy, Delivery & Shipping Policy এবং Return & Refund Policy-এর সঙ্গে সমন্বয় করে পড়তে হবে।
আমাদের Website ব্যবহার, Account তৈরি, Order প্রদান অথবা কোনো Product বা Service গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই Disclaimer-এর বিষয়বস্তু সম্পর্কে অবগত হচ্ছেন। তবে এই Disclaimer-এর কোনো অংশ প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনার আইনগত অধিকার সীমিত বা বাতিল করার উদ্দেশ্যে প্রযোজ্য হবে না।
১. সাধারণ তথ্যের ঘোষণা (General Information Disclaimer)
Akagrota-এর Website-এ প্রকাশিত বিভিন্ন তথ্য, Product Description, Blog, Article, Guide, ছবি, নির্দেশনা এবং অন্যান্য Content সাধারণ তথ্য ও শিক্ষামূলক উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়।
আমরা তথ্যের যথার্থতা, সম্পূর্ণতা এবং হালনাগাদ অবস্থা নিশ্চিত করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা চালাই। তবে অনিচ্ছাকৃত Typing Error, Technical Error, Information Update-এর বিলম্ব অথবা অন্যান্য কারণে কোনো তথ্য অসম্পূর্ণ, ভুল বা পুরোনো হতে পারে।
তাই Website-এ প্রকাশিত কোনো তথ্যকে সব পরিস্থিতিতে সম্পূর্ণ, নির্ভুল বা সর্বশেষ তথ্য হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।
Akagrota প্রয়োজন অনুযায়ী কোনো তথ্য সংশোধন, পরিবর্তন, হালনাগাদ বা অপসারণ করতে পারে।
Website-এর কোনো তথ্য আইনগত, আর্থিক, চিকিৎসা, পেশাগত বা অন্য কোনো নির্দিষ্ট বিশেষজ্ঞ পরামর্শের বিকল্প নয়। কোনো গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট যোগ্য পেশাজীবী বা বিশেষজ্ঞের পরামর্শ গ্রহণ করার জন্য ব্যবহারকারীদের উৎসাহিত করা হচ্ছে।
২. পণ্যের তথ্য ও বর্ণনা (Product Information Disclaimer)
Akagrota প্রতিটি Product-এর নাম, Description, Specification, Size, Colour, Material, Image এবং অন্যান্য তথ্য যথাসম্ভব সঠিকভাবে উপস্থাপন করার চেষ্টা করে।
তবে বাস্তব পণ্য এবং Website-এ প্রদর্শিত তথ্যের মধ্যে কিছু সামান্য পার্থক্য হতে পারে।
এর কারণ হতে পারে—
বিভিন্ন Device বা Display-এর Colour Settings;
Photography ও Lighting-এর পার্থক্য;
উৎপাদন প্রক্রিয়ায় স্বাভাবিক সামান্য Variation;
Packaging বা Label-এর পরিবর্তন;
Manufacturer-এর Specification বা Packaging পরিবর্তন।
Website-এ প্রদর্শিত Product Image কিছু ক্ষেত্রে শুধুমাত্র Illustrative হতে পারে। কোনো আনুষঙ্গিক উপকরণ ছবিতে দেখা গেলেও তা Product-এর অন্তর্ভুক্ত নাও হতে পারে, যদি না Product Description-এ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদানের চেষ্টা করি না। কোনো অনিচ্ছাকৃত ভুল শনাক্ত হলে তা যথাসম্ভব দ্রুত সংশোধনের চেষ্টা করা হবে।
৩. মূল্য, স্টক ও প্রচারণা (Pricing, Availability & Promotions)
Website-এ প্রদর্শিত Product Price, Stock Status, Discount, Coupon, Promotional Offer এবং Free Shipping Offer সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে।
যদিও আমরা তথ্য সঠিক রাখার চেষ্টা করি, তবুও Technical Error, Human Error বা System Error-এর কারণে ভুল Price, Stock Information বা Promotional Information প্রদর্শিত হতে পারে।
এ ধরনের কোনো ত্রুটি শনাক্ত হলে Akagrota—
তথ্য সংশোধন করতে;
Order যাচাই করতে;
Order সংশোধন বা বাতিল করতে;
অথবা Customer-এর সঙ্গে যোগাযোগ করে উপযুক্ত বিকল্প সমাধান দিতে
পারে।
ইতোমধ্যে Confirmed Order-এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য মূল্য ও শর্তাবলি আমাদের Terms & Conditions এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক Policy অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
Promotional Offer নির্দিষ্ট সময়, Product বা Eligibility Criteria-এর ওপর নির্ভর করতে পারে।
৪. পণ্যের ব্যবহার ও ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
(Product Use & User Responsibility)
Customer-এর ক্রয়কৃত Product তার নির্ধারিত ব্যবহারবিধি অনুযায়ী ব্যবহার করা Customer-এর দায়িত্ব।
Product-এর সঙ্গে কোনো Usage Instruction, Care Instruction, Warning বা Manufacturer-এর নির্দেশনা প্রদান করা হলে তা যথাযথভাবে অনুসরণ করার জন্য Customer-কে উৎসাহিত করা হচ্ছে।
ভুল ব্যবহার, অবহেলা, অনুপযুক্ত সংরক্ষণ, অনুমোদনহীন পরিবর্তন বা Product-এর নির্ধারিত ব্যবহারবিধি অনুসরণ না করার ফলে কোনো ক্ষতি হলে, প্রযোজ্য আইন এবং আমাদের Return & Refund Policy সাপেক্ষে বিষয়টি বিবেচনা করা হবে।
এই Disclaimer কোনো Product-এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইনগত Warranty, Consumer Right অথবা আমাদের নিজস্ব লিখিত প্রতিশ্রুতি বাতিল করে না।
৫. ইসলামিক ও ধর্মীয় কনটেন্ট সংক্রান্ত ঘোষণা
(Religious Content Disclaimer)
Akagrota একটি ইসলামিক লাইফস্টাইল ব্র্যান্ড হওয়ায় Website, Blog, Academy বা ভবিষ্যতের Digital Services-এ ইসলামিক বিষয়বস্তু প্রকাশ করা হতে পারে।
এর মধ্যে থাকতে পারে—
কুরআনের আয়াত;
হাদিস;
ইসলামিক ইতিহাস;
ইসলামিক শিক্ষা;
অনুবাদ;
ব্যাখ্যামূলক লেখা;
উদ্ধৃতি;
শিক্ষামূলক Article;
অন্যান্য ধর্মীয় Content।
আমরা যথাসম্ভব নির্ভরযোগ্য ও গ্রহণযোগ্য উৎসের ভিত্তিতে Content প্রস্তুত ও উপস্থাপনের চেষ্টা করি।
তবে Website-এর কোনো Religious Content ব্যক্তিগত Fatwa, নির্দিষ্ট Shariah Ruling, ব্যক্তিগত ধর্মীয় সিদ্ধান্ত অথবা যোগ্য আলেমের সরাসরি পরামর্শের বিকল্প হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।
কোনো ব্যক্তিগত বা গুরুত্বপূর্ণ ধর্মীয় বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট বিষয়ে যোগ্য ও বিশ্বস্ত Islamic Scholar বা স্বীকৃত ধর্মীয় বিশেষজ্ঞের পরামর্শ গ্রহণ করার জন্য আমরা উৎসাহিত করি।
কোনো Content-এ তথ্যগত বা ব্যাখ্যাগত ত্রুটি শনাক্ত হলে আমাদের অবহিত করলে আমরা বিষয়টি পর্যালোচনা করার চেষ্টা করব।
৬. ইসলামিক কনটেন্টের উদ্দেশ্য
(Purpose of Religious Content)
Akagrota-এর Religious Content-এর প্রধান উদ্দেশ্য হলো—
জ্ঞানার্জনে সহায়তা করা;
সচেতনতা বৃদ্ধি করা;
উপকারী বিষয় সম্পর্কে শেখার সুযোগ তৈরি করা;
ইবাদত ও দৈনন্দিন জীবনে ইতিবাচক চিন্তার জন্য অনুপ্রেরণা প্রদান করা।
আমরা কোনো Content-এর মাধ্যমে ব্যক্তিগত ধর্মীয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের ওপর অযথা নির্ভরতা তৈরি করতে চাই না।
আমাদের লক্ষ্য হলো নির্ভরযোগ্য জ্ঞান অনুসন্ধান, চিন্তা এবং প্রয়োজন অনুযায়ী যোগ্য ব্যক্তির পরামর্শ গ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীদের উৎসাহিত করা।
৭. তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা
(Third-Party Links & Services)
Akagrota-এর Website-এ Customer-এর সুবিধার্থে বিভিন্ন Third-Party Website, Platform, Application অথবা Service-এর Link বা Integration থাকতে পারে।
এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত হতে পারে—
Payment Service;
Courier Service;
Analytics Service;
Social Media Platform;
Google Services;
Maps Service;
Video বা Embedded Content Service;
Customer Support বা Live Chat Service;
অন্যান্য প্রযুক্তিগত Service Provider।
এসব Third-Party Service-এর Content, Availability, Security, Privacy Practices এবং Terms & Conditions সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়।
Akagrota এসব Third-Party Service-এর নিজস্ব কার্যক্রমের ওপর সরাসরি নিয়ন্ত্রণ রাখে না।
তাই কোনো Third-Party Service ব্যবহারের আগে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব Terms & Conditions, Privacy Policy এবং অন্যান্য প্রযোজ্য Policy পর্যালোচনা করার জন্য ব্যবহারকারীদের উৎসাহিত করা হচ্ছে।
৮. Website Availability & Technical Issues
Akagrota Website-কে যথাসম্ভব নিরাপদ, কার্যকর এবং নিরবচ্ছিন্ন রাখার চেষ্টা করে।
তবে Website সাময়িকভাবে অপ্রাপ্য, ধীরগতির বা সীমিত কার্যক্ষম হতে পারে।
এর কারণ হতে পারে—
Scheduled Maintenance;
Software Update;
Server সমস্যা;
Hosting সমস্যা;
Internet বা Network সমস্যা;
Cybersecurity Incident;
বিদ্যুৎ বিভ্রাট;
Technical Error;
Third-Party Service Failure;
অথবা Akagrota-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা অন্য কোনো পরিস্থিতি।
এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা যত দ্রুত সম্ভব স্বাভাবিক কার্যক্রম পুনরুদ্ধারের চেষ্টা করব।
তবে Website সব সময় নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকবে—এমন নিশ্চয়তা প্রদান করা সম্ভব নয়।
৯. Digital Content & Future Services
ভবিষ্যতে Akagrota নতুন Digital Product বা Service চালু করতে পারে।
এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত হতে পারে—
Akagrota App;
Akagrota Academy;
eBook;
Online Course;
Membership;
Subscription Service;
Educational Content;
Audio বা Video Content;
Community Platform;
অন্যান্য Digital Service।
এসব Service-এর জন্য প্রয়োজন অনুযায়ী পৃথক Terms, Refund Policy, Privacy Policy অথবা অন্যান্য নিয়মাবলি প্রকাশ করা হতে পারে।
কোনো নির্দিষ্ট Service-এর জন্য পৃথক Policy প্রকাশ করা হলে সেই Policy সংশ্লিষ্ট Service-এর ক্ষেত্রে প্রাধান্য পাবে।
১০. ফলাফল বা প্রত্যাশিত Outcome-এর নিশ্চয়তা
(No Guaranteed Results)
Akagrota-এর কোনো Product, Content, Service বা Digital Tool ব্যবহার করলে প্রত্যেক ব্যবহারকারীর একই ধরনের ফলাফল পাওয়া যাবে—এমন কোনো নিশ্চয়তা আমরা প্রদান করি না।
বিশেষ করে ইসলামিক Content, Educational Content বা Habit-building Tool-এর ক্ষেত্রে ব্যক্তির নিজস্ব পরিস্থিতি, জ্ঞান, অভ্যাস, প্রচেষ্টা এবং অন্যান্য বিষয়ের ওপর ফলাফল নির্ভর করতে পারে।
কোনো Product বা Service-কে এমনভাবে উপস্থাপন করা উচিত নয় যে তা ইবাদত, খুশু, আত্মশুদ্ধি বা ব্যক্তিগত উন্নতির নিশ্চয়তাপ্রাপ্ত মাধ্যম।
Akagrota-এর Product বা Service-এর উদ্দেশ্য হলো সহায়ক পরিবেশ বা উপকরণ প্রদান করা; মানুষের অন্তরের অবস্থা বা ইবাদতের ফলাফল নিশ্চিত করা নয়।
১১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
(Limitation of Liability)
প্রযোজ্য আইন যতটুকু অনুমোদন করে, সেই সীমার মধ্যে Akagrota Website, Content, Product বা Service ব্যবহারের ফলে উদ্ভূত কিছু পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়ী না-ও হতে পারে।
এর মধ্যে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অন্তর্ভুক্ত হতে পারে—
Website ব্যবহার বা ব্যবহার করতে না পারা;
Temporary Technical Failure;
Third-Party Service Failure;
User-এর ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য;
Product-এর অনুপযুক্ত ব্যবহার;
User-এর অবহেলা;
অথবা Akagrota-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা পরিস্থিতি।
তবে এই Disclaimer-এর কোনো অংশ এমন কোনো দায়বদ্ধতা সীমিত বা বাতিল করবে না, যা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সীমিত বা বাতিল করা আইনত সম্ভব নয়।
১২. ভোক্তার আইনগত অধিকার
(Consumer Rights)
এই Disclaimer বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং Consumer Protection, Privacy, Data Protection ও অন্যান্য প্রাসঙ্গিক আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগ করা হবে।
এই Disclaimer-এর কোনো ধারা দ্বারা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী Customer বা User-এর কোনো আইনগত অধিকার সীমিত, বাতিল বা ক্ষুণ্ন করার উদ্দেশ্য নয়।
যদি এই Disclaimer-এর কোনো বিধান এবং প্রযোজ্য আইনের মধ্যে অসামঞ্জস্য দেখা দেয়, তাহলে সংশ্লিষ্ট আইনের বিধান প্রাধান্য পাবে।
১৩. Privacy & Personal Data
ব্যবহারকারীর Personal Information সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, নিরাপত্তা এবং শেয়ারিং সম্পর্কিত বিষয় আমাদের Privacy Policy দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবে।
Cookies এবং Similar Technologies-এর ব্যবহার আমাদের Cookie Policy দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবে।
ব্যবহারকারীর Personal Data সম্পর্কিত বিষয় প্রযোজ্য আইন এবং আমাদের Privacy Policy অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
১৪. অন্যান্য নীতিমালার সঙ্গে সম্পর্ক
এই Disclaimer একা পড়ার পরিবর্তে Akagrota-এর অন্যান্য প্রযোজ্য Policy-এর সঙ্গে একত্রে পড়তে হবে।
এর মধ্যে রয়েছে—
Terms & Conditions
Privacy Policy
Cookie Policy
Payment Policy
Delivery & Shipping Policy
Return & Refund Policy
কোনো নির্দিষ্ট বিষয়ের জন্য যদি পৃথক Policy থাকে, তাহলে সেই বিষয়ের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট Policy প্রযোজ্য হবে।
১৫. Disclaimer-এর পরিবর্তন
(Changes to this Disclaimer)
Akagrota ব্যবসায়িক প্রয়োজন, প্রযুক্তিগত পরিবর্তন, নতুন Product বা Service, আইনগত পরিবর্তন অথবা অন্যান্য যৌক্তিক কারণে যেকোনো সময় এই Disclaimer সংশোধন, সংযোজন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
সংশোধিত সংস্করণ Website-এ প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে, যদি না অন্যভাবে উল্লেখ করা হয়।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী Website Notice, Email অথবা অন্যান্য উপযুক্ত মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করতে পারি।
তবে নিয়মিতভাবে এই Disclaimer পর্যালোচনা করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজস্ব।
১৬. যোগাযোগ
(Contact Information)
এই Disclaimer সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, মতামত, অভিযোগ বা সহায়তার প্রয়োজন হলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন—
Akagrota
ওয়েবসাইট: https://akagrota.com
ইমেইল: info@akagrota.com
ফোন / WhatsApp: +8801628131200
আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার প্রশ্ন বা অনুরোধের উত্তর দেওয়ার সর্বোচ্চ চেষ্টা করব।
সমাপনী ঘোষণা
(Final Statement)
Akagrota সততা, স্বচ্ছতা এবং দায়িত্বশীল ব্যবসায়িক কার্যক্রমকে গুরুত্ব দেয়।
এই Disclaimer-এর উদ্দেশ্য হলো আমাদের Website, Product, Information, Religious Content এবং Service ব্যবহারের ক্ষেত্রে কী ধরনের সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য হতে পারে এবং Customer ও User-এর কী বিষয়গুলো সম্পর্কে সচেতন থাকা উচিত—তা পরিষ্কারভাবে তুলে ধরা।
আমরা আমাদের Product, Content এবং Service যথাসম্ভব নির্ভুল, নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য রাখার চেষ্টা করি। তবে Technical Error, Information Update-এর বিলম্ব, Third-Party Service, User-এর নিজস্ব কার্যক্রম অথবা Akagrota-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা বিভিন্ন পরিস্থিতির কারণে সবকিছু সব সময় নিখুঁত থাকবে—এমন নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।
একই সঙ্গে, এই Disclaimer কোনোভাবেই প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী Customer বা User-এর আইনগত অধিকার বাতিল বা সীমিত করার উদ্দেশ্যে নয়।
Akagrota-এর প্রতি আপনার আস্থা, সহযোগিতা এবং বিশ্বাসের জন্য আন্তরিক ধন্যবাদ।